Recentemente a Rock Content publicou uma pesquisa sobre o uso de ferramentas de Marketing na América Latina (link da pesquisa no final deste texto) 📈🚀🚀
Achei a iniciativa genial, pois nos apresenta um panorama referente ao Marketing Digital em termos de ferramentas, e principalmente sobre o quanto esse ramo ainda pode amadurecer.
RD Station e Hubspot são os dois softwares que dominam o mercado de ferramentas de Automação de Marketing, segundo a pesquisa 😱 (o que não é uma surpresa para quem já atua no universo digital).
É nítido que as duas empresas citadas acima investiram pesado para educar o mercado e consequentemente vender suas soluções. Eventos como o grandioso RD Summit, anúncios e muito conteúdo fazem parte da estratégia de expansão, tanto da brasileira RD, quanto da americana Hubspot.
Desde 2014 tenho atuado com Automação de Marketing e por isso tive a oportunidade de utilizar as ferramentas citadas na pesquisa (RD Station, Hubspot e Leadlovers). Somente o Magento não cheguei a experimentar. O meu questionamento diante deste cenário segue abaixo.
* O gráfico acima consta na pesquisa “Marketing Tools LatAm 2019” (realizada pela Rock Content).
O ponto que gostaria de levantar aqui não se refere à escolha da melhor ferramenta. A pergunta que vai endereçada aos empreendedores é:
– O que fazer depois de adquirir um software de Automação de Marketing?
É que só pagar a mensalidade da ferramenta não vai fazer empresa nenhuma decolar. (pronto, falei!!!) 😱😂
Eu fico muito feliz quando acompanho empreendedores entusiasmados em eventos de Marketing Digital. Muitos começam a estudar sobre temas como Automação de Marketing, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, Geração de Leads e afins.
Alguns se empolgam ainda mais e saem por aí assinando softwares sem ao menos saberem se vão conseguir implementar o que é proposto. É que poucos querem pagar o preço de se envolver.
O que parece que nem sempre fica claro na cabeça do empreendedor é que ao adquirir um software de automação ele vai precisar de alguém para Planejar, Executar e Acompanhar os processos. 😳😳😳
Mesmo em pequenas empresas, apenas uma pessoa para esta função nem sempre é o suficiente. Diversos conhecimentos (como estratégia digital, produção de conteúdo, design e uma noção de programação) são exigidos.
Em resumo, o software de Automação de Marketing é um avião ✈️✈️ que precisa no mínimo de um PILOTO!
Se a sua equipe é maior, aos poucos é possível envolver um copiloto e demais profissionais em seu time de bordo. Eu disse “profissionais”.
Veja algumas atividades que são primordiais no processo de Automação de Marketing.
✅ Criar um planejamento digital para organizar as demandas.
✅ Detalhar objetivo, público-alvo, personas e palavras-chaves.
✅ Definir canais que serão utilizados para se comunicar com o público.
✅ Criar pontos de conversão para atrair interessados.
✅ Gerar conteúdo relevante e frequente.
✅ Segmentar a base de contatos.
✅ Se relacionar com o público respeitando a jornada de compra.
✅ Analisar constantemente os dados gerados.
✅ Realizar testes e otimizar resultados.
Estas são apenas algumas partes da estratégia. Outras questões mais técnicas como integração de domínio, criação de Landing Pages, desenho do fluxo de automação e atribuição de score para os contatos são exemplos de ações que deverão ser realizadas.
Mas nem tudo está perdido !!! 😜🏆
Os empreendedores que desejam colocar a engrenagem da Automação de Marketing para funcionar têm algumas opções ⚙🙋🏾
– Treinar algum colaborador para atuar diretamente neste setor.
– Contratar um profissional com experiência para atuar internamente.
– Terceirizar estas demandas com agências ou consultores de marketing.
Estas são alternativas para fazer valer todo o investimento em ferramentas de automação.
Sobre a pesquisa”Marketing Tools LatAm 2019″ realizada pela Rock Content, segue o acesso: http://bit.ly/pesquisa-marketing-2019
– Agora responda nos comentários. Qual é sua situação atual, 1, 2, 3 ou 4? 👀
1 – Estou só pagando a mensalidade do software de automação de marketing.
2 – Pago a mensalidade do software e trabalho constantemente usando-o.
3 – Ainda não utilizo software de automação de marketing.
4 – Não entendi nada do que o Bruno escreveu.
Um abraço e bons negócios!
Bruno Santiago
