Recentemente a Rock Content publicou uma pesquisa sobre o uso de ferramentas de Marketing na América Latina (link da pesquisa no final deste texto) 📈🚀🚀 

Achei a iniciativa genial, pois nos apresenta um panorama referente ao Marketing Digital em termos de ferramentas, e principalmente sobre o quanto esse ramo ainda pode amadurecer.

RD Station e Hubspot são os dois softwares que dominam o mercado de ferramentas de Automação de Marketing, segundo a pesquisa 😱 (o que não é uma surpresa para quem já atua no universo digital).

É nítido que as duas empresas citadas acima investiram pesado para educar o mercado e consequentemente vender suas soluções. Eventos como o grandioso RD Summit, anúncios e muito conteúdo fazem parte da estratégia de expansão, tanto da brasileira RD, quanto da americana Hubspot.

Desde 2014 tenho atuado com Automação de Marketing e por isso tive a oportunidade de utilizar as ferramentas citadas na pesquisa (RD Station, Hubspot e Leadlovers). Somente o Magento não cheguei a experimentar. O meu questionamento diante deste cenário segue abaixo.

* O gráfico acima consta na pesquisa “Marketing Tools LatAm 2019” (realizada pela Rock Content).

O ponto que gostaria de levantar aqui não se refere à escolha da melhor ferramenta. A pergunta que vai endereçada aos empreendedores é:

– O que fazer depois de adquirir um software de Automação de Marketing?

É que só pagar a mensalidade da ferramenta não vai fazer empresa nenhuma decolar. (pronto, falei!!!) 😱😂 

Eu fico muito feliz quando acompanho empreendedores entusiasmados em eventos de Marketing Digital. Muitos começam a estudar sobre temas como Automação de Marketing, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, Geração de Leads e afins. 

Alguns se empolgam ainda mais e saem por aí assinando softwares sem ao menos saberem se vão conseguir implementar o que é proposto. É que poucos querem pagar o preço de se envolver

O que parece que nem sempre fica claro na cabeça do empreendedor é que ao adquirir um software de automação ele vai precisar de alguém para Planejar, Executar e Acompanhar os processos. 😳😳😳 

Mesmo em pequenas empresas, apenas uma pessoa para esta função nem sempre é o suficiente. Diversos conhecimentos (como estratégia digital, produção de conteúdo, design e uma noção de programação) são exigidos.

Em resumo, o software de Automação de Marketing é um avião ✈️✈️ que precisa no mínimo de um PILOTO! 

Se a sua equipe é maior, aos poucos é possível envolver um copiloto e demais profissionais em seu time de bordo. Eu disse “profissionais”.

Veja algumas atividades que são primordiais no processo de Automação de Marketing.

✅ Criar um planejamento digital para organizar as demandas.

✅ Detalhar objetivo, público-alvo, personas e palavras-chaves.

✅ Definir canais que serão utilizados para se comunicar com o público.

✅ Criar pontos de conversão para atrair interessados.

✅ Gerar conteúdo relevante e frequente.

✅ Segmentar a base de contatos.

✅ Se relacionar com o público respeitando a jornada de compra.

✅ Analisar constantemente os dados gerados.

✅ Realizar testes e otimizar resultados.

Estas são apenas algumas partes da estratégia. Outras questões mais técnicas como integração de domínio, criação de Landing Pages, desenho do fluxo de automação e atribuição de score para os contatos são exemplos de ações que deverão ser realizadas.

Mas nem tudo está perdido !!! 😜🏆

Os empreendedores que desejam colocar a engrenagem da Automação de Marketing para funcionar têm algumas opções ⚙🙋🏾

– Treinar algum colaborador para atuar diretamente neste setor.

– Contratar um profissional com experiência para atuar internamente.

– Terceirizar estas demandas com agências ou consultores de marketing.

Estas são alternativas para fazer valer todo o investimento em ferramentas de automação.

Sobre a pesquisa”Marketing Tools LatAm 2019″ realizada pela Rock Content, segue o acesso: http://bit.ly/pesquisa-marketing-2019

– Agora responda nos comentários. Qual é sua situação atual, 1, 2, 3 ou 4? 👀

1 – Estou só pagando a mensalidade do software de automação de marketing.

2 – Pago a mensalidade do software e trabalho constantemente usando-o.

3 – Ainda não utilizo software de automação de marketing.

4 – Não entendi nada do que o Bruno escreveu.

Um abraço e bons negócios!

Bruno Santiago


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